<お客様の声>

        活動の成果は?

  1.ソフト面
    1)お客様に自信を持ってお勧めできるようになった。
      今までの商品では、自分が満足してないから「お客様」に自信持って
      「どうぞ!!」と言えなかったが、今は違う。

    2)職場の仲間意識が活性化し、お互いに協力し合うようになった。
      職場内でも、派閥やいじめに近い状態が有ったが、お互いに「助け合い」
      「聞く耳」を持って、活動が出来るようになった。

    3)社長から言われなくても、自ら職場内の問題点の摘出や改善ができるように
      なった。
       今までは、言われないと「しない」「できない」「やらない」だったが、言われ
      なくても、自ら「気づき」問題解決に「チャレンジ」し、楽しさと喜びを感じるよう
      になった。

    4)新人さんにも、サークル員(職場内メンバー)同士で教えられるようになった。
      職場長や班長やリーダーによる新人教育しか出来なかったのが、最近は
      業務のフローや作業標準書マニュアルに基ずき、皆で教えられるようになった。

    5)商品開発にも、意欲を持って自分からどんどんできるようになった。
      何かをやろうとしても失敗を恐れてしまって「尻込み」することが多かったが
      何かにチャレンジしてみる勇気が湧いてきて、「やりがい」「生きがい」を、感じ
      るようになった。



  2.ハード面

    1)お店や職場が清潔になり明るくなって、お客様に喜んでもらえるようになった。

    2)改善が進んで、安全で働きやすく楽して仕事が出来るようになり、能率が
      アップした。

    3)不良品、期限切れ商品が無くなって、廃棄商品量が減少した。

    4)適正な在庫管理が出来るようになって、先行投資が少なくなった。

    5)経費の削減が、大幅に出来るようになった。

    6)給料やボーナスがアップした。

    7)社員旅行が復活した。
      



                            



                       
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